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Foire aux Questions

En cas de blessures de mon enfant que se passe-t-il ?

Notre démarche s'adapte en fonction de la gravité de la blessure. S'il s'agit d'une blessure légère comme un léger coup, une égratignure ou une petite ampoule, le stagiaire sera soigné puis mis au repos si nécessaire. S'il d'une blessure plus grave comme une entorse ou un problème musculaire, il ou elle sera évaluée par notre équipe médicale. Si la blessure nécessite une intervention médicale d'urgence, nous suivrons la procédure s'appliquant dans un tel cas, que le parent ou tuteur légal aura signé au préalable lors de l'inscription.

Comment puis-je payer?

Vous pouvez payer directement par carte de crédit. Notre site est sécurisé (vérifiable dans la barre d'adresse de votre navigateur ). Vous pouvez également choisir de payer en utilisant votre compte PayPal®, ou la plateforme Paypal® elle-même en utilisant votre carte bancaire sans obligation de créer un compte PayPal®.

Puis-je payer en plusieurs fois ?

L'option de payer en plusieurs fois n'est actuellement pas disponible pour nos camps en Guadeloupe et en Martinique, nous y travaillons. Toutefois, cela peut être possible si vous êtes détenteur d'un compte PayPal, veuillez cliquer ici pour plus d'informations à ce sujet.

Qui sont les coachs ?

Les coachs principaux qui pilotent les camps de 2TheTop Academy évoluent chacun aux Etats-Unis et ont chacun une expérience du haut niveau en tant que joueurs ou/et en tant que coachs. Ce sont des spécialistes de la formation et du perfectionnement certifiés aux USA pour certains et par la FFBB pour d'autres. Pour plus d'informations sur notre staff, cliquez ici.
 
  • Combien de joueurs participent aux camps ?

    A 2TheTop Academy, nous croyons que chaque joueur mérite une attention particulière pour progresser. Personne n'est laissé pour compte. Nous avons généralement un ratio de 10/12 joueurs pour 1 coach, c'est la raison principale pour laquelle nous limitons le nombre inscriptions. Nous voulons offrir la meilleure expérience possible aux joueurs.

  • Quel est le niveau de compétition sur le camp ?

    Nous couvrons tous les niveaux de compétition. Les stagiaires seront évalués au début du camp, puis divisés par groupes de niveaux. Tous les groupes seront placés dans un environnement où ils seront encouragés et récompensés pour leurs progrès, et seront mis au défi d'apprendre à dépasser leurs limites.

  • Offrez-vous un hébergement pour ceux qui habitent loin et sont prêts à voyager ?

    2TheTop Academy négocie des logements pour la durée de ses camps dans les conditions suivantes: Les stagiaires qui souhaitent bénéficier d'un hébergement pour nos camps doivent s'inscrire avant le 31 mai 2023. Les hébergements seront disponibles 1 jour avant le début du camp jusqu'à 1 jour après la fin du camp. Pour plus d'informations, rendez-vous sur notre page Contacts. Nous serons heureux de vous aider à avoir une excellente expérience à 2TheTop Academy.

  • Puis-je demander un colocataire spécifique ?

    Nous faisons de notre mieux pour répondre aux demandes spécifiques de logement. Cependant, nous ne pourrons répondre positivement aux demandes de changement de colocation une fois l'organisation faite.

  • Puis-je venir avec un coéquipier ?

    Oui! Nous encourageons les coéquipiers, les amis, les frères et sœurs à s'inscrire ensemble (groupes de 5, minimum). Même si vous trouverez de nouveaux amis pendant le camp, nous comprenons que le fait d'avoir à vos côtés quelqu'un que vous connaissez dès le premier jour puisse étendre votre zone de confort.

  • Les réductions pour équipes ou groupes sont-elles disponibles ?

    Une réduction de 20% est offerte aux équipes de 5 joueurs ou plus (jusqu'à 12). elle est traitée en 2 étapes: 1- Remplissez le formulaire d'inscription avec le nombre total de participants que vous voulez inscrire. Passez par le processus de paiement en versant un acompte pour 1 personne. 2- Une fois le premier paiement effectué, vous serez invité à remplir les informations pour le reste de l'équipe et la réduction sera appliquée à votre deuxième paiement. Laissez le formulaire vous guider. En cas de doute, enregistrez-le pour continuer plus tard, contactez-nous et nous serons heureux de vous aider à compléter votre inscription pour 4 joueurs ou plus.

  • Et si je ne peux pas aller au camp ?

    Si pour une raison quelconque, y compris blessure, maladie ou urgence familiale, vous ne pouvez assister au camp 2TheTop Academy et qu'un remboursement n'est plus possible, le solde peut être utiliser sur un autre camp 2TheTop Academy et est valable 1 an. Avant la date butoir des inscriptions, pas après, vous pouvez également choisir d'offrir votre inscription à un coéquipier ou un ami.

  • Avez-vous des équipes exclusivement féminines ?

    2TheTop Academy base ses groupes sur le niveau et non sur le sexe. Les garçons et les filles seront classés en groupes selon leur niveau de jeu.

  • Offrez-vous des bourses ?

    Pas pour le moment. Les bourses de camps sont en considération et seront fondées sur le mérite. Notre équipe travaille d'arrache-pied pour créer des partenariats solides lui permettant de mettre sur créer un programme de bourses de camps.

  • En tant que parent, puis-je assister à la semaine de camp ?

    Les parents peuvent rester au camp chaque matin jusqu'à 09h15, puis de 15h45 à 16h00. La présence des parents peut engendrer un manque d'attention chez nos campeurs. Par conséquent, nous préférons limiter l'interaction entre eux pendant les heures de travail. Les parents sont invités à assister à notre dernière journée de camp, où ils devraient constater directement les progrès de leurs enfants et les encourager le plus fort possible.

  • Dois-je signaler l’absence de mon enfant ?

    Oui. Vous devez obligatoirement signaler l’absence ou le retard de votre enfant en envoyant un SMS ou un message Whatsapp au numéro suivant +1 305 209-2370. Chaque retard sera pénalisé par une amende symbolique de 2€. Chaque absence sera également sanctionnée par une amende de 2 euros et devra être accompagnée d’un mot des parents. les amendes sont payables sous 24h.

  • Où puis-je récupérer un objet perdu ou oublié au camp ?

    Les objets trouvés seront gardés pendant toute la durée du camp. Les stagiaires seront informés de l’endroit ou récupérer les objets perdus et où laisser les objets trouvés. Vous pouvez également vous adresser directement au staff au début et à la fin de chaque journée, nous contacter à partir de la page « contacts » du site internet ou par sms/Whatsapp envoyé au +1 305 209-2370.

  • Puis-je annuler l’inscription au camp de mon enfant ?

    Vous pouvez annuler votre inscription jusqu’à 1 semaine avant le début du camp choisi. Les frais d’annulation sont de 60 euros.

Inscris-toi maintenant à un de nos camps !

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